NeXtCommonsについて皆さまから多く寄せられるご質問にお答えします！

ご使用の環境の管理サーバのフィルターリング・ソフトウェアの設定で
ブロックされている可能性がありますので、サーバの管理担当者に
お問い合わせし、ブロックされていないか確認を行ってください。

NeXtCommonsサイトに以下の手順でGoogle Analyticsを設置することができます。

■手順－１：Googleアカウントの作成
■手順－２：Google Analyticsのレポート・ビューの作成
■手順－３：NeXtCommonsサイト閉鎖の設定
■手順－４：Google Analyticsのトラッキングコードの貼り付け
■手順－５：NeXtCommonsサイトの一括アップデートとサイト閉鎖の解除

各手順については、添付の手順書を参照下さい。
NeXtCommonsサイトのGoogle Analyticsの設置手順.pdf

※WAFオプションをご利用いただいているお客様へ
　Google Analyticsを設置される場合はお手数ですが、事前に、NeXtCommonsサポートデスク　　
　　（support@nextcommons.jp）までご連絡をお願いいたします。

バックアップしたデータの中に（バックアップしたルームのモジュール内）
に「CDATA」セクションが含まれているのが原因です。
バックアップ対象のルームのモジュール内の「CDATA」セクションを削除してから、
バックアップ操作を行なう必要があります。
お知らせやブログパーツにコードを貼り付ける際は、内容に「CDATA」セクション
が含まれていないことをあらかじめ確認しておく必要があります。

BASIC認証がかかっている場合、こちらの機能を利用することができません。
弊社窓口まで解除の旨ご連絡下さい。

　※「sendmailへのパス」は「/usr/sbin/sendmail」のままにしてください。

　その他設定
　　・送信者メールアドレス：送信元となるメールアドレスを設定してください。
　　　　こちらはエンドユーザーからの返信先アドレスともなりますので、設定の際はご注意下さい。
　　・送信者：メール送信の際に「送信者」として表示される名前を入力してください。

無料お試し申込はこちらからお申し込みいただけます。

管理者でログインしていませんか。セキュリティ上の問題により、管理者では操作できません。
管理者以外のユーザーでログインしてください。

テーマ毎に設定ファイルによって細かく指定されており、変更できないものもございます。

大変申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願いいたします。

NeXtCommonsでは以下の独自モジュールを標準提供しております。
・強化されたスケジューラ機能
・メールビューワー
・承認ワークフロー
・Webアクセスログ
・ウイルス対策

詳細はマニュアルをご覧下さい。
また一部モジュールの使用例をTIPSサイトに載せておりますので、そちらもご参考ください。

2008年現在、NetCommonsのユーザの半数以上を教育関係者が占めています。それは、NetCommonsのパブリックスペース・グループスペース・プライベートスペースという三層構造が学校の情報公開・情報共有の目的に合致したためだと考えられています。弊社の導入事例も多数ございますので、是非ご覧下さい。

また企業内情報共有基盤としても、また学校以外の公的機関の情報公開用Webサイト構築ツールとしても、広がりを見せています。

今後は、地域の公民館や図書館、観光協会やSOHOのバーチャルオフィスとしての利用が増加すると予想されています。

圧縮されている画像形式を使用されることをオススメいたします。
具体的にはpng、jpg、gifがお勧めです。

国立情報学研究所が開発したNetCommons2.0に独自機能を追加し、SaaS形式で提供しているサービスです。

【独自機能】
・承認ワークフローモジュール
・スケジュールモジュール
・メールリーダーモジュール
・ウイルス対策
・Webアクセスログ
・RSSオートディスカバリー

【サーバ環境】
お客様にサーバを用意していただく必要はございません。
手続き終了後、約5営業日ですぐにお使いいただくことが可能です。
またNetCommonsのバージョンアップも弊社にて実施いたします。

【セキュリティー対策】
お客様ご自身のセキュリティ対策もしっかり行っていただく必要はございますが、
サーバ側のセキュリティ対策は弊社が万全を期して行っております。

JavaScriptが全て読み込まれてない場合にタイトルをクリックしても反応しない場合がございます。

お手数ですが、再度当該リンクをクリックして、記事が表示されるかどうかご確認下さい。
それでも表示されない場合は、ページをリロード（F5キー）した上でお試しください。

「月表示（縮小）」の表示形式で登録しても、新着情報モジュールから当該カレンダーにアクセスすると、「日表示」に変更されてしまいます。

可能です。

承認ワークフローをお使いいただくことで、コンテンツの修正間違い等も防ぐことが可能です。
もしくは運用ルールをしっかりしていただくことでも回避が可能です。

単体のモジュールをグループ化することにより、配置方法に自由度ができます。

ユーザーが利用された登録フォームモジュール内からダウンロードが可能です。
「編集」→「CSV出力」よりダウンロード可能。

管理→コントロールパネル→セキュリティ管理→セキュリティ設定内の表示→拒否設定詳細内の表示→アクセス拒否IPで設定が可能です。
こちらに対象のIPアドレスを入力してください。

管理→コントロールパネル→セキュリティ管理→セキュリティ設定内の表示→拒否設定詳細内の表示→アップロードファイルの許可拡張子で設定が可能です。
こちらに対象の拡張子を入力もしくは削除してください。

申し訳ございませんが、モジュールとしては提供しておりません。
もしこちらをご希望の場合、お知らせモジュールで手動で作成していただく必要がございます。
※掲示板、汎用データベースモジュールでは、特定モジュール機能として提供しております。

「掲示板」「汎用データベース」「登録フォーム」モジュールを利用し、会員登録しているお客様へ配信することが可能です。

■登録フォームの設定例
　ログインしていただき、画面右上よりセッティングモードにします。
　その後、事象の発生している登録フォームを編集します。
　そうすると作成された登録フォームが表示されますので、管理の列にある
　『編集』をクリックし、以下2項目をご確認下さい。
　・「登録をメールで通知する」にチェックが入っている
　・「登録者本人にメールする（項目にメールがある場合）」にチェックが入っている

　※その他のモジュールも同じような設定で対応可能です。

■参考
　メールの設定方法

初期費用はかかりません。月額もしくは年額のみでお支払いいただきます。
料金プランについてはこちらをご覧下さい。

以下をメールリーダーに設定してください。
[gmail]
　サーバ名：imap.gmail.com
　ポート番号：993
　メールサーバのタイプ：IMAP/SSL

[hotmail]
　サーバ名：pop3.live.com
　ポート番号：995
　メールサーバのタイプ：POP3/SSL

可能です。
詳細をご案内いたしますので、こちらよりお問合せ下さい。

可能です。
以下いずれかの方法で弊社にご連絡を頂戴できるでしょうか。
　■お試し申込みのお客様（フォーム内で選択してください。）
　■現在ご利用中のお客様

【サイト全体の閉鎖方法】
　管理メニュー内のシステム管理より、一般設定→サイトの閉鎖を「はい」と選択します。

【特定ページの閉鎖方法】
　管理メニュー内よりルーム管理を選択し、下記赤丸部分をクリックしてください。
　クリックすると「準備中にする」から「公開中にする」と表示内容が変更され、特定ページを閉鎖する
　ことができます。

　

NeXtCommonsでは、原則カスタマイズをお受けしておりません。

大変申し訳ございませんが、子記事を投稿することはできません。
誠に恐れ入りますが、メニューより掲示板を選択いただき、そこから新規記事を投稿いただけますようお願いいたします。

可能です。
但し、モジュールによっては画像を表示させることができません。

ログイン、メニュー、新着情報、カレンダー、お知らせ、アンケート、Todo、掲示板、小テスト、日誌、登録フォーム、汎用データベースが使えます。

一部モジュールでは画像も利用可能ですが、機種によってはメモリ不足に陥りますので、画像を貼付けられるときには十分ご注意ください。

【パソコンの場合】
投稿内容を作成するWYSIWYGの左下タブに「編集・HTML・プレビュー」がありますので、プレビューを選択もしくは一時保存もございますので、お好みのほうを活用ください。

【携帯の場合】
プレビュー機能はありませんので、一時保存をご利用ください。

セッティングモードより掲示板モジュールを編集してください。
それから「一覧表示」タブー「編集」をクリックします。
以下の画面が出てきますので、「子記事投稿の有無」を「なし」に選択すると、
「0件」の表示を消すことができます。

はい、ございます。
「バージョンアップのお知らせ」ページにリリースメモを掲載しております。

グループスペース内はログイン後にしか見れないページです。
そのため、パブリックスペースからは画像にアクセスすることができません。
お手数をおかけしますが、当該画像を再度パブリックスペース内に貼りかえていただけますようお願いいたします。

１．動画モジュールをご利用いただくことで実現可能です。
　　詳しくはTIPSサイトをご覧下さい。

２．動画モジュールで公開している動画をお知らせモジュール等で表示させることもできます。
　　「埋込み」をクリックしていただくと、貼り付け用のタグが表示されますので、そちらをすべて
　　コピーしてください。

　　

　　その上で、お知らせモジュール内で、「動画ファイルの挿入」をクリックし、タグを貼り付けることで
　　動画を公開することが可能です。

３．以下のhtmlタグを手動で貼り付けていただくでも設置可能です。
　　こちらはトップページ内にFlashファイルを配置し、見映えの良いページを作成したい
　　場合などにお使いいただけます。（２と同じことです）

　　【設定方法】
　　　お知らせモジュールよりhtmlタグ編集モードにします。（下記画像内にある赤丸をクリックしてください）

　　

　　その上で、以下タグを貼り付けることで動画を公開することができます。

　　----------------------------------------------------------------
　　----------------------------------------------------------------

　　<div style="TEXT-ALIGN: center">
　　<embed pluginspage="http://www.macromedia.com/go/getflashplayer" src="http://*****/*****.swf" width="yyyyy" height="xxxxx" type="application/x-shockwave-flash" menu="true" loop="true" play="true" /></div>

　　【変更箇所】
　　　src="http://*****/*****.swf"
　　　width="yyyyy" height="xxxxx"

----------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------

以下のスペックを満たしているパソコンをお使いいただくことをお奨めいたします。
尚、弊社にて動作保証をするものではありませんので、その点ご了承下さい。

■ ブラウザ
　Microsoft Internet Explorer 9.0以上
  Mozilla FireFox 4以上　
  ※Operaには対応していません。

■ ハードウェア
　CPU :  Pentium3 1GHz 以上
　メモリ : 512MByte 以上

各モジュールの一般タブより、最小の広さという項目で設定することが可能です。

お使いの携帯電話のキャリア（NTT, au, SoftBankなど）と製品名（xxxP-yyyなど）を明記の上、問合せよりフォームよりご連絡下さい

ございます。現在1ファイルあたり20MBまでとなっております。

システム管理者権限をもっている方が当該サイトに複数ログインしている可能性がございます。
初期設定値では、管理者権限以上のIP変動が制限されているため、こちらを変更ください。

【変更方法】
１．システム管理者権限でログインしてください。
２．右上にある管理をクリックし、コントロールパネルを開きます。
３．セキュリティ管理をクリック。セキュリティ管理画面内の一般設定タブをクリック
４．画面内真ん中にあるセキュリティ設定詳細の表示をクリック
５．拒否設定詳細の下にある「IP変動を禁止するベース権限」がありますので、
　管理者のチェックをはずします。（デフォルトではチェックが入っています）

モジュールを貼り付けすぎると表示が遅くなる場合がございます。
入力するコンテンツ量にもよりますが、1ページ当たり５モジュール程度が最適とお考え下さい。

呼び出し先にアクセス制限認証が設定されていませんか？
IDおよびパスワードをご存知でしたら、以下URLを設定するとアクセス制限認証がかかっていてもRSSを確認することができます。
　http://[username]:[password]@ual.nextcommons.jp/board-pack1.jp/hushinsya.rdf
　　※括弧は抜いて入力してください。

なお上記方法でも解消されない場合は、お手数ですがこちらからお問い合わせ下さい。

学校から通知されたパスワードを使って、特定の方のみがユーザー登録することが可能です。

　特定パスワードを知らないと新規ユーザー登録できないようにすることができます。
　これによって必要関係者のみ登録してもらうことができます。
　
準備すること
・一般権限を登録用に開放する
・メール通知用ページを作成する。
　また日誌もしくは掲示板モジュールを設置し、一般権限へのメール通知するをONにする
・記事を作成し、投稿した際にメール配信されます。

メンテナンスについて
・パスワード変更、退会、パスワード再発行なども登録者自身で自己完結が可能。
・サイト管理者は年度代わりで、不要IDを全て削除するだけで簡単にメンテナンスできます。

注意点
・特定のメールアドレスのみに配信することはできません。あくまで権限単位（主担～ゲスト）の指定になります。

【参考】
　メールを送るための設定方法を教えてください。
　メールマガジンを配信する方法を教えてください。

Windowsユーザーならどなたでもお使いいただける「ペイント」での調整例を載せています。
詳しくはTIPSサイトをご覧下さい。

【固定リンクを使ってない場合】
　質問内容（「Q」という画像の隣にある文章）にマウスをのせるとリンクされてるのが
　わかるかと思いますが、リンクしているURLをそのままコピーしていただければ直接リンクすることが可能です。
　※こちらは自動的にジャンプせず、当該FAQまで移動する必要があります。

【固定リンクを使っている場合】
　以下の方法で直接リンクするためのURLを取得してください。
　※こちらは自動ジャンプします。

　【方法】
　検索モジュールで、直接リンクを張りたい質問内容を検索します。
　検索結果が出てきましたら、そのリンクをコピーします。
　コピーしたURLを貼り付けることで、質問内容へ直接リンクを張ることができます。

　（例）http://nextcommons.jp/index.php?action=pages_view_main&block_id=289&active_action=faq_view_main_init&question_id=1#_faq_answer_1

以下のサイトでご覧いただけます。
http://nextcommons.jp/download

以下のサイトでご覧いただけます。
http://nextcommons.jp/manual

画像を多用して、お知らせモジュールを中心に作成しているため、
お客様ご自身で画像をご用意いただく必要がございます。
またNeXtCommons公式サイトではSEO対策を意識したサイト作りを行っております。

（前提作業）
　１．以下設定を行う前に、「メールを送るための設定方法」を行ってください。
　２．その他設定方法は以下をご参考ください。
　　　・送信者メールアドレス：送信元となるメールアドレスを設定してください。
　　　　こちらはエンドユーザーからの返信先アドレスともなりますので、設定の際はご注意下さい。
　  　・送信者：メール送信の際に「送信者」として表示される名前を入力してください。
　　　　　弊社の場合、NeXtCommons管理者としております。

（設定方法）
■会員登録時のメール配信方法
　ログインしていただき、画面右上にある『管理』ー『入会退会管理』より
　以下３種類からメール配信するかどうか選択いただけます。

　◆ユーザー自身による確認（メール配信あり）
　　登録した内容確認をメールで送ります。正しければ本文内のリンクよりアクセスすれば、
　　それ以降は登録した情報でログインすることが可能です。

　◆自動的にアカウントを登録する（メール配信なし）
　　ユーザー様で自身でログイン情報を登録していただきます。その後すぐログインすることが可能です。

　◆管理者による承認（メール配信あり）
　　システム管理者権限を持つ方宛てにメールが送信されます。

　※ログインしていただき、画面右上にある『管理』ー『会員管理』より、
　　個別にメール送付することも可能です。

（設定方法）
◆登録フォームのメール配信方法
　ログインしていただき、画面右上よりセッティングモードにします。
　その後、事象の発生している登録フォームを編集します。
　そうすると作成された登録フォームが表示されますので、管理の列にある
　『編集』をクリックし、以下2項目をご確認下さい。
　・「登録をメールで通知する」にチェックが入っている
　・「登録者本人にメールする（項目にメールがある場合）」にチェックが入っている

　※その他のモジュールも同じような設定で対応可能です。

誠に申し訳ございませんが、現在のところこの機能は利用することができません。

右上の「ログイン」ボタンよりシステム管理者権限でログイン
同じく右上にある「管理」をクリックします。
コントロールパネル画面が開きますので、「システム管理」のアイコンをクリックします。
一般設定タブ内にある「グループルームの容量」を変更することで制限をかけることが可能です。

■カレンダーで書き込んだ予定をスケジューラーで表示させない方法
　- カレンダーで書き込んだ予定はスケジューラーへの連動することはできません。

■スケジューラーで書き込んだ予定をカレンダーで表示させない方法
　- スケジューラーで書き込んだ予定は、カレンダー側で指定したルームのみを表示させるという
　  設定で表示制限することが可能です。
　１．システム管理者権限でログインしてください。
　２．カレンダーモジュールを編集します。
　３．表示方法変更タブをクリックします。
　４．指定したルームのみ表示するにチェックを入れます。
　５．ウィンドウが開きますので表示もしくは表示させないルームを選択します。
　　　右側に予定を表示させたいページ（ルーム）を選択してください。
　　　（例）Aというページだけでカレンダーを使う場合は、Aのページを選択してください

■追加した予定の公開方法の設定について
　※公開対象は「■スケジューラーで書き込んだ予定をカレンダーで表示させない方法」が
　　優先されますのでご注意ください。

　◆公開対象：登録した予定を公開するページ（ルーム）を選択します。
　◆公開範囲：登録した予定をどこまで公開するのか設定します。（スケジューラーのみ）
　　・すべて公開：全員に公開されます。
　　・予定枠のみ公開：他のユーザーにはタイトルが「非公開です」と表示されます
　　・非公開：他のユーザーには一切公開されません
　　　※予定枠のみ公開、非公開に設定した場合、公開対象が自動的に「自分自身」と
　　　　　なるのでご注意ください。

右上の「ログイン」ボタンよりシステム管理者権限でログイン

同じく右上にある「管理」をクリック

コントロールパネル画面になりますので、「お客様情報」のアイコンをクリック

お客様情報画面が出ます。システム情報タブ内に「計算」ボタンがありますので、そちらをクリック

現在の使用容量および空き容量が表示されますので、そちらでご確認下さい。

大量件数を登録した場合や、画像など容量の大きいデータを登録している場合、
汎用データベースの表示に時間がかかることがございます。

また汎用データベースのデフォルトの表示件数は｢１０件｣ですが、
「全件」表示にしている場合にも汎用データベースの表示に時間がかかることがございます。

上記に該当する場合には、大変お手数をおかけしますが、モジュールの編集より
現在の表示件数より少なくしていただけますようお願いいたします

NeXtCommonsではあらかじめDoSアタックへの備えをしています。
授業や講習などで同時アクセスがあると画面が真っ白になる場合がございます。
その際は恐れ入りますが、下記設定をご変更いただけますようお願い申し上げます。

１．システム管理者権限でログインしてください。
２．右上にある管理をクリックし、コントロールパネルを開きます。
３．セキュリティ管理をクリック。セキュリティ管理画面内の一般設定タブをクリック
４．画面内真ん中にあるセキュリティ設定詳細の表示をクリック
５．DoS攻撃設定詳細の「表示」をクリックしてください。
６．以下の設定を変更いただけるでしょうか。（※が変更箇所）
　・DoS等の監視時間（秒）：60
　・F5アタックとみなす回数：（※）
　・F5アタックの対処：強制終了
　・拒否IPから除外するIPアドレス：変更なし
　・悪意あるクローラとみなす回数：（※）
　・悪意あるクローラの対処：強制終了
　・拒否しないUser-Agent：変更なし
７．画面下にある決定ボタンを押してください。

【補足】
　悪意あるクローラとF5アタックの違いは以下のとおりです。
　　◆Dos等の監視時間は、F5アタックと悪意のあるクローラーの共通で利用する値です。
　　◆F5アタックとは、同じURLに対してのアクセスのことを指します。
　　◆悪意あるクローラーとは、サイト全体に対するアクセスのことを指します。

　例えば、60秒以内に1000回のアクセスがあっても同じ現象にならないようするには、
　（※）の部分を共に『１０００』などに変更をしてください。

お試し版から、ライトプラス・プラン以上をご契約の場合、以下をご注意ください。

リストアを行うことでコンテンツ情報は引き継ぐことが可能ですが、
会員情報はリストアを行うことができません。

そのため本番環境で手動登録いただくか、以下の対応を行っていただくことが必要です。

■会員情報の移行方法
　①お試しサイトで、本番サイトと同じ会員情報を設定します。
　　１．管理ー会員管理ー項目設定より、会員情報項目を本番と同じもので作成します。
　　２．インポート用CSVを「会員管理ーインポートタブ内」から取得します。
　　３．システム管理者を含め、必要な会員情報をCSVに保存します。

　②本番サイトへの会員情報インポ－ト作業
　　１．お試しサイトと本番サイトを同じ会員情報項目にします。（管理ー会員管理ー項目設定）
　　２．「①ー３」で登録したCSVをインポートします。

登録する会員数が多い場合、上記対応をお願いいたします。

お試し版から、ライトプラス・プラン以上をご契約の場合、以下をご注意ください。

「管理ールーム管理ー参加者修正」で権限を設定いただくことが可能ですが、
こちらの情報はリストアすることができません。ご面倒をおかけしますが、
本番サイトで再度登録いただけますようお願いいたします。

なお、グループスペース内の場合は、そのルームに対する「参加／不参加」を選択することも可能です。

１．システム管理者でログインします。
２．右上にある管理をクリック。
３．コントロールパネルからシステム管理のアイコンをクリック。
４．システム管理画面が開きます。
　　「システム」枠内にある「標準の開始ページ」がありますので、そちらを変更してください。
　　なお選択できるルームはプルダウンからお選びいただけます。
　※パブリックスペースはトップページのみが変更可能です。
　※グループスペースはルームのみが変更可能です。（サブグループは不可）
５．システム管理画面の一番下にある「決定」をクリックします。

こちらは管理者権限をお持ちの方が複数ログインされると表示されるログであり、
現象としては何度もID、パスワードを入力する場合がございます。

変更方法は以下のとおりです。複数の管理者が同時ログインされたり、
何度も情報入力するのが煩わしい場合にはこちらをご検討下さい。

■IP変動禁止の解除方法

１．システム管理者権限でログインしてください。
２．右上にある管理をクリックし、コントロールパネルを開きます。
３．セキュリティ管理をクリック。セキュリティ管理画面内の一般設定タブをクリック
４．画面内真ん中にあるセキュリティ設定詳細の表示をクリック
　　拒否設定詳細にある「ＩＰ変動を禁止するベース権限」の「管理者」にチェックが
　　ついていますが、こちらをはずしてください。